"Prävention sowohl in Bezug auf die Gesundheit als auch auf das Risiko ist nach wie vor unerlässlich. Leider kommt es trotz diverser Vorsichtsmaßnahmen manchmal zu Schadensfällen. Und genau dann beweist sich guter Service, um Kunden bei den notwendigen Schritten zu unterstützen. 

In diesem Sinne besuchten wir im Auftrag unseres Kunden Aquarena GmbH das Naturdorf in Marne la Vallée.

Das Village Nature de Paris ist ein Vergnügungspark mit einem "Aqualagon" - ein Indoor-Wasserpark mit grossen Wasserrutschen von Aquarena. Im Keller des Parks war es zu Überschwemmungen gekommen und der Fall musste zügig begutachtet werden.

Viele Kunden konnten wir in den letzten Monaten per Homeoffice und Zoom Meetings betreuen, aber in diesem Fall war ein Besuch vor Ort notwendig - und zwar trotz der derzeitigen Situation in der von grenzüberschreitenden Reisen unter Androhung von Quarantäne dringend abgeraten wird. Für unseren Kunden Aquarena war dies allerdings kein Problem, da das Cabinet FACT in Reims, nur eine Stunde von Paris beheimatet ist und die Schadenbesichtigung vor Ort durchführen konnte.

Das Team von Cabinet FACT war zum Experten-Treffen mit allen beteiligten Firmen vorort und wickelt nun den Schadensfall ab.